İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön planda. Bu nedenle, satın almış olduğunuz çocuk ayakkabılarında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki iade politikamız geçerlidir:

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.Ürünlerin etiketlerinin koparılmamış olması gerekmektedir.İade işlemleri için orijinal fatura veya sipariş numarası gerekmektedir.

İade İşlemi

İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderiniz.İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminiz ile aynı şekilde iade edilecektir.Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır, ancak ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

İade Süreci

İade taleplerinizi [email veya telefon numarası] üzerinden bize bildiriniz.Müşteri hizmetlerimiz size sürecin detaylarını ve kargo gönderim adresini iletecektir.İade süreçleri, ürünlerin tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.

Özel Durumlar

İndirimli ürünlerde iade koşulları, kampanya detaylarında belirtilmiş olabilir. Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler iade kapsamında değildir. Müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Sorularınız ve talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.