Pabucdukkani.com üzerinde satılan ürünlerin garantisi var mı?
Pabucdukkani.com üzerinden alınan her ürün % 100 orijinal üründür ve faturalı olarak teslimatları yapılmaktadır.
Siparişimi verirken sorunla karşılaşıyorum, ne yapmalıyım?
Pabucdukkani.com üzerinde yapmış olduğunuz işlemlerde karşılaştığınız hata görsellerini [email protected] mail adresi üzerinden iletebilir ya da 0850 309 37 37 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşarak da yardım alabilirsiniz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişin "Hazırlanıyor" statüsünde ise pabucdukkani.com adresimizden iptal edebilirsin. "Hesabım”› “Siparişlerim’› “Kolay iade”› adımlarını takip ederek, iptal edilecek ürün ve iptal nedenini seçebilirsin. Detaylı bilgi ve destek için 0850 309 37 37 numaralı pabucdukkani Müşteri İletişim Merkezi'nden bizimle iletişime geçebilirsin
Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?
Satın aldığınız ürünlerin kargo firmasına verilmesinin ardından e-posta adresinize ulaşacak kargo takip kodunu (gönderim kodunu), kargo firmasına ait internet sayfasına giriş yaparak sorgulayabilirsiniz.Aynı zaman da Siparişlerim kısmından da kargonuzu takip edebilirsiniz.
Belirttiğim adreste olmamam durumunda siparişimi bir başkası teslim alabilir mi?
Sipariş ekranında belirtmiş olduğunuz ikinci kişi siparişinizi teslim alabilir.
Ürünü değiştirmek istersem ne yapmam gerekiyor?
Ürün değişimi sitemizde yapılamamaktadır.
Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığım ürünün iadesi nasıl yapılır?
Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır
Ürünümü ve/veya siparişimi iade/iptal ettikten ne kadar süre sonra tutar hesabıma geçiyor?
ade edilen ürün öncelikle pabucdukkani inceleme ekibi tarafından incelenir. pabucdukkani inceleme ekibi üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.İade onaylandığında 7 (yedi) iş günü içerisinde, ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre pabucdukkani’na iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar.Siparişiniz iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
pabucdukkani.com sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde ürün teslimatını Yurtiçi kargo ve Ahtapot lojistik ile yapmaktayız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.